FAQ

Reservierung

Wie kann ich Ihren Service buchen?

Sie können direkt auf der Homepage online buchen.
Sie können telefonisch Ihren Parkplatz buchen.

 

Muss ich buchen?

Ja, Sie sollten buchen, da wir Ihnen sonst keine Stellplatz garantieren können.

 

Abwicklung vor dem Flug

Sie buchen wie oben beschrieben Ihren Parkplatz und erhalten von uns umgehend eine Buchungsbestätigung. Wenn Sie an Ihrem Abflugtag bei uns eintreffen, werden zügig alle Formalitäten erledigt und wir fahren Sie, mit unserem Shuttle-Bus umgehend zum gewünschten Abflugterminal.

Bitte beachten Sie, daß Sie 2,5 Stunden vor Ihren geplanten Flug bei uns im Parkhaus sein müssen.

 

Sie haben kleine Kinder?

Kein Problem, wir verfügen über genügend Kindersitze die wir laut Buchungsformular für Sie bereithalten.

 

Fährt Ihr Schuttlebus zu festen Zeiten?

Nein, er fährt ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt „just in time“.

 

Werde ich auch nachts abgeholt?

Ja, wir sind 24 Stunden an 7 Tagen für Sie im Einsatz.

 

Wie lange dauert die Fahrt?

Die Fahrzeit beträgt ca. 10 Min, da wir vom Frankfurter Flughafen nur 8 km entfernt sind.

 

Mit welchem Fahrzeug werde ich gefahren?

Sie werden mit einem Minibus bequem und stressfrei zum Terminal gefahren.

 

Ich habe sperriges Gepäck? (Fahrrad, Surfbrett, Kinderwagen usw.)

Kein Problem, weisen Sie bei der Buchung einfach nur darauf hin.

 

Parkplatz

Wo wird mein Auto geparkt und welche Art von Parkplatz wird mir angeboten?

Wir bieten geschlossene, überdachte Parkplätze in 2 Parkhäuser an, unter anderem auch Behindertenparkplätze, Mutter-Kind- und Frauenparkplätze.

 

Wie groß darf mein Fahrzeug sein?

Die Parkplätze gelten für alle gängigen PKW-Modelle. Bei Kleinbussen gilt die maximalhöhe von 2,10m.

 

Ist Ihr Parkplatz gesichert?

Ja. Unsere Parkhäuser werden 24 Std. kameraüberwacht. Ab 22 Uhr werden unsere Rolltore heruntergefahren, somit ist eine maximale Sicherung garantiert.

 

Ist mein Auto versichert?

Ja, die Haftung umfasst die gesetzliche Haftpflichtversicherung gegen Beschädigung (siehe AGBS’s). Ausgenommen sind Wertgegenstände und Ladung, die sich im Fahrzeug befinden.

 

Abwicklung nach dem Flug

Sie rufen uns nach der Landung kurz an und sagen uns in welchem Terminal Sie sich befinden. Sie kommen aus dem Terminal, wo Sie unser Shuttle schon erwartet.

 

Wie erkenne ich Ihren Shuttle-Bus?

Unsere Fahrzeuge sind mit der Aufschrift „Reiseparker“ beschriftet.